Entendamos la Desviación Estándar – Clave para analizar la variabilidad de un proceso
Como Quality hemos tenido la oportunidad de dictar varias decenas de cursos relativos a la aplicación de las herramientas estadísticas en el mejoramiento de la productividad de los procesos productivos o transaccionales de las organizaciones. Una pregunta que normalmente hacemos a nuestros asistentes es que nos expliquen con sus propias palabras; qué es lo [...]