Atendiendo una necesidad de la Gerencia de Procesos de Minera Los Pelambres, Quality concurrió a desarrollar su curso de mejora continua de procesos productivos, utilizando herramientas básicas de análisis estadístico con Minitab. El curso que comprendía 24 horas lectivas, se desarrolló durante 3 días en sus instalaciones de capacitación.

Este curso se orientó a profesionales que conocían sus procesos, pero que tenían la necesidad de mejorar sus competencias para el análisis estadístico de sus desempeños en temas como los siguientes:

  • Nociones de Estadística descriptiva e importancia del entendimiento de los distintos tipos de distribuciones tanto para poblaciones, como de muestreo. Sugerimos ver los videos “Ojo con la Media” y “Entendamos la Desviación Estándar”.
  • Cartas de Control y Gráficos de Probabilidad de datos normales y no normales, que incluyen tanto muestras de datos individuales, como de datos agrupados.
  • Manejo de conceptos y evaluación de Ensayos o Test de Hipótesis e Intervalos de Confianza en muestras de Variables Continuas.
  • Desarrollo de Regresiones Simples de Variables Continuas, que incluye el Análisis de Residuos para evaluar y validar los modelos propuestos.
  • Entendimiento de los conceptos de Error Alfa y Error Beta para seleccionar los tamaños apropiados de las muestras en función de las diferencias que se necesitan detectar.
  • Diseño de Análisis de los Sistemas de Medición, para definir la contribución de la Varianza de los Sistemas de Medición a la Varianza total del proceso.
  • Ensayos de Comparación de muestras utilizando los “Ensayos t” de una y de dos muestras, entendiendo las implicancias del tamaños de la muestra, de su variabilidad y el análisis de los errores alfa y beta.
Darío Alarcón Hunter Dictando Curso en Minera Los Pelambres

A medida que se fueron tratando los conceptos para visualizar y entender la forma en que operaba el software Minitab, el tutor presentaba ejercicios simples, que ayudaran a entender su operatoria. Sin embargo, el foco del curso, se basó en datos proporcionados por los alumnos para que visualizaran en forma práctica, las herramientas aprendidas y entendieran los reales desempeños de sus procesos.

Uno de los temas que motivó bastantes preguntas, fue el Tamaño y Potencia de una Muestra, para detectar las diferencias que se necesitaba de una inspección. De particular interés, resultó el impacto de la Desviación Estándar de la Muestra, sobre el tamaño mínimo requerido para una inspección válida, en función del monto del  Error Alfa y del Error Beta definido.

Sorpresa causó un ejercicio práctico de Análisis de Sistema de Medición “Gage R&R” que pone de relieve la importancia de conocer el aporte de la variabilidad del sistema de medición. El ejercicio fue importante para visualizar el impacto en la Varianza, de  la Repetibilidad y Reproducibilidad de una medición, ya que puede condicionar los resultados observados en un proceso.  Se sugiere leer el artículo “Mediciones Confiables – Decisiones Correctas”.

Al cierre del curso – taller se realizó una evaluación formal escrita, para que los alumnos desarrollaran análisis similares a los que les correspondería hacer para la Gestión de sus Procesos.