En nuestra amplia experiencia de más de 22 años dictando cursos y/o consultoría en la estadística aplicada al mejoramiento y a la gestión de los procesos tanto productivos como transaccionales, hemos podido visualizar; que una de las herramientas poco conocidas es el gráfico de probabilidad y a medida que se van discutiendo los distintos tópicos, los profesionales van percibiendo las innumerables aplicaciones que tienen este tipo de gráficos en el aporte de evidencias o certezas, que se requieren para tomar decisiones en el ámbito de los procesos -sin importar que sean estos del ámbito operativo o de los procesos de apoyo- como los de logística y mantenimiento.

No tenemos dudas -que a lo largo de estas temáticas que estamos desarrollando en el periodo estival, se van a poder visualizar varias de esas aplicaciones y solamente como un anticipo les podemos mencionar que este tipo de gráficos les pueden resolver con una simple mirada: sí la distribución que usted está evaluando es la apropiada al proceso o si tiene que segregar los datos ya que se visualizan distribuciones mezcladas o si tiene valores atípicos en la distribución que necesitan resolverse o la comparación de medias y de varianzas entre 2 o más procesos, entre otras aplicaciones.

Por ahora en esta entrega nos hemos restringido a explicar cómo se genera un gráfico de probabilidad y cuáles son las bondades de tener esta herramienta y no nos cabe duda que en las siguientes semanas -si nos siguen acompañando en este peregrinaje veraniego- podrán ir descubriendo las innumerables aplicaciones qué tiene este gráfico de probabilidad ya que sin temor a equivocarnos, podemos afirmar que es la herramienta más importante para soportar las evidencias que se requieren en la toma de decisiones relativas a un proceso.

Los invitamos a acceder a este video de 11 minutos https://youtu.be/D-hu7OJyckQ que les permitirá complementar lo ya visualizado en los contenidos previamente publicados sobre la media y la desviación estándar y no tenemos dudas que al igual que nosotros, se transformará en una herramienta que utilizarán cada vez que quieran tener certezas sobre el desempeño de algún proceso que necesitan evaluar e intervenirlo en la eventualidad que esos desempeños no estén acordes a las necesidades estratégicas de su organización.

Háganos saber sus comentarios en la sección respectiva o si lo prefiere nos los puede hacer llegar a info@quality.cl y ojalá que este contenido le haya agregado valor a su futuro desempeño profesional.

Nuestro tema de la próxima semana será el entendimiento de las diferentes distribuciones que pueden deducirse de los datos que generan nuestros procesos.