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Taller: Uso de herramientas de análisis de causa raíz para la resolución de problemas (No conformidades, Incidentes, Quejas, PNC y otros)
Posteado el 05-12-2011
El pasado mes de noviembre se desarrollo esta actividad que tenía como fin difundir y entrenar en la metodología de análisis de causas raíces establecida por MSC, orientada a la resolución de problemas del negocio como ser incidentes, no conformidades, quejas y otros.
Este taller surge como consecuencia de una no conformidad sistémica identificada, la misma que hace referencia a la gestión inadecuada de incidentes, no conformidades, entre otros, respecto a la determinación de las causes raíces de los problemas (la mayoría de las veces nos centramos en correcciones, las mismas que no asegura la verdadera resolución de los problemas), conformación del equipo, investigación y análisis de datos, asignación de tareas, cumplimiento de las mismas y medición de eficacia.
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3er Curso de Minitab - Minera Los Pelambres
Posteado el 14-09-2011
A mediados de septiembre se efectuó en Minera Los Pelambres, el último curso de Minitab Básico de una serie de 3 cursos liderados por la Superintendencia de Metalurgia, que comenzó con un primer curso en el mes de junio y a los que han ido adhiriendo profesionales de otras áreas operativas y de servicios de la minera, que también se han interesado en aprender el uso de algunas herramientas estadísticas básicas, para aplicarlas al entendimiento de los desempeños de sus procesos con propósitos de mejoramiento.
La metodología de cada uno de los cursos consideraba un 60% de sesiones conceptuales para el uso de las herramientas consideradas en cada tema, en base a datos típicos -aportados por el tutor Sr. Darío Alarcón, Senior Black Belt Lean Six Sigma- y un 40% de sesiones de talleres prácticos, en base a datos reales aportados por los asistentes, para entender sus propios procesos y visualizar hallazgos que pudieran motivar acciones o proyectos de mejoramiento.
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Tercer Entrenamiento Green Belt en Lean Six Sigma – Compañía de Aceros del Pacífico CAP
Posteado el 31-08-2011
Entre Los días 22 y 26 de agosto, en la planta de Pellets Huasco, Quality Ltda. y CAP Minería dieron comienzo a la tercera ronda de formación de profesionales especialistas en Lean Six Sigma, efectuando la primera semana de entrenamiento, equivalente al nivel Yellow Belt. En esta ocasión se dio comienzo a la formación de otros 6 profesionales pertenecientes a las áreas de ingeniería de procesos e ingeniería de mantenimiento.
De esta manera, esta prestigiosa empresa de la minería desea continuar dando cobertura a su programa de difusión y utilización de las herramientas, con la ejecución de proyectos con alto beneficio y valor agregado, promoviendo la participación y motivación del personal de la planta.
Durante las próximas semanas, los alumnos tendrán que avanzar en sus proyectos para obtener la certificación, una vez obtenidos los beneficios comprometidos y se cumpla el proceso de evaluación, tanto de la empresa como de Quality Ltda.
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2° Curso de Herramientas Básicas de Minitab en Minera Los Pelambres
Posteado el 16-08-2011
Entre los días Lunes 15 y miércoles 17 se está realizando en Minera Los Pelambres el 2° curso de Minitab orientado a que los profesionales adquieran las competencias que les permitan analizar los procesos e identificar áreas que requieran de actividades de mejoramiento y también herramientas que les permitan validar que las eventuales mejoras implementadas en los procesos efectivamente lograron producir cambios estadísticamente significativos ya se en media, en variabilidad o en ambas. En septiembre se va a desarrollar un 3er curso.
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Gestión de procesos en la Gerencia de Plantas - Experiencia práctica en Codelco Andina
Posteado el 12-08-2011
Seminario Gestión por Procesos, IQPC 2011 - Gestión de procesos en la Gerencia de Plantas
Este tema fue presentado el 27 de Julio del 2009 por el Relator Sr. Jorge Demarco R. La exposición presentó una herramienta simple que ayude a mejorar los procesos desde el nivel del operador, por la vía de usar herramientas de visualización de datos, que le presenten al operador información que le ayude a tomar decisiones de corto plazo, para mantener las variables dentro de las especificaciones previstas por la empresa.
El señor Demarco mencionó que los operadores le dan gran valor a esta herramienta denominada internamente "Gestor de Procesos", ya que a partir de su implementación están podiendo conocer turno a turno no sólo sus propios desempeños, sino también los de los otros turnos, lo que ha generado una interesante y sana competencia entre los equipos de la operación
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Summit 2009 - Mejora en Situación de Notas de Crédito en Productos Fernández S.A. - PF Productos Fernandez
Posteado el 12-08-2011
Tema: Mejora en Situación de Notas de Crédito en Empresa PF-Productos Fernandez.
Este tema fue presentado el 29 de abril del 2009 por los Relatores Jimena Gajardo Umaña, Encargada Procesos Seis Sigma P.F.S.A. y Christian Araya Rocco; Auditor Líder QMS - LRQA. La exposición trató de cada unas de las etapas del DMAIC en el proyecto "Disminuir los costos asociados a la devolución de productos por parte de los clientes, identificando las causas a través de los Motivos de Notas de Crédito" y se dieron a conocer algunas de las lecciones aprendidas y dificultades en la implementación de la metodología Lean Six Sigma.
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Summit 2009 - Importancia del Portafolio de Proyectos y la validación financiera. Selección, priorización y balance - ADT
Posteado el 12-08-2011
Tema: Importancia del Portafolio de Proyectos y la validación financiera. Selección, priorización, balance.
Este tema fue presentado el 29 de abril del 2009 por la Relatora Alejandra Vergara, ADT. La exposición trató sobre la importancia de la validación financiera en la implementación de Proyectos Lean Six Sigma y se dio a conocer algunas de las lecciones aprendidas desde la implementación de la metodología Lean Six Sigma.
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Summit 2009 - Rol e Importancia del Champion en el Desarrollo de un Proyecto Lean Six Sigma - BancoEstado
Posteado el 12-08-2011
Tema: Rol e importancia del Champion en el desarrollo de un proyecto Lean Six Sigma.
Este tema fue presentado el 29 de abril del 2009 por el Relator Sr. Robby Veas, División Eficiencia y Calidad de Procesos, BancoEstado. En la exposición se bosquejó la importancia de definir el rol del Champion en los proyectos Lean Six Sigma.
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Summit 2009 - Modelo de Gestión Integrado con Proyectos Lean Six Sigma - ADT
Posteado el 12-08-2011
Tema: Modelamiento de un Despliegue integrado de Proyectos Lean Six Sigma, ADT.
Este tema fue presentado el 29 de abril del 2009 por el Relator Sr. Leonardo Fuentes Stone, ADT. En la exposición se bosquejó la importancia de un modelo de Gestión Integrado de Proyectos Lean Six Sigma para su organización y dio a conocer algunas de las lecciones aprendidas desde la implementación de la metodología Lean Six Sigma.
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Summit 2009 - Mejoramiento de Procesos Gerencia División Operaciones y Sistemas - BancoEstado
Posteado el 12-08-2011
Tema: Experiencia de Mejoramiento de Procesos con Seis Sigma, BancoEstado
Este tema fue presentado el 29 de abril del 2009 por el Relator Sr. Arturo Barrios Almarza, Gerente de Banca Masiva, BancoEstado. Se trató de como había sido la experiencia de Instaurar una cultura de mejora de procesos en todos los colaboradores de la GDOS y se dio a conocer algunas de las lecciones aprendidas desde la implementación de la metodología Lean Six Sigma.
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